Tarifs · en dollars canadiens

Une facture courte. Sans surprise.

Appels illimités au Canada et aux États-Unis* inclus dans chaque poste. L'IA vocale est vendue en minutes partagées, pas par utilisateur — vous ne payez pas pour les employés qui ne s'en servent jamais.

Forfaits UCaaS

Trois forfaits. Tout est dans le poste.

Pas de supplément pour la transcription. Pas de plafond de 25 textos. Pas de module d'analyse vendu à part.

Économisez 10 % avec un engagement de 1 an

Essentiel

Remplacer un vieux PBX, sans complexité.

26$ CA

par poste / mois

Appels illimités Canada et États-Unis*
Messagerie unifiée avec transcription de la boîte vocale
Mobilité : basculez vers votre cellulaire en un geste
Conférence à trois et portail web de gestion
Applications mobile et bureau, clavardage d'équipe
Standard automatisé (IVR) et files d'attente
Intégrations avec plus de 70 CRM
Interface et soutien en français

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Le plus choisi

Affaires

Pour les équipes qui vivent au téléphone.

38$ CA

par poste / mois

Tout Essentiel, plus :
Transcription et résumés d'appels illimités
Enregistrement automatique des appels
Intégration Microsoft Teams
Rapports d'appels avancés

Calculer

Signature

Centre d'appels, omnicanal, conformité.

53$ CA

par poste / mois

Tout Affaires, plus :
Files d'attente, tableau mural, écoute discrète
Omnicanal : WhatsApp, clavardage web, Facebook
Hébergement des transcriptions au Canada
Gestionnaire de compte attitré

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Prix en dollars canadiens, taxes en sus, facturés mensuellement quel que soit le terme. Le tarif Mensuel n'exige aucun engagement ; les ententes de 1, 2 ou 3 ans réduisent le tarif de 10 %, 15 % ou 20 % respectivement. * La couverture longue distance illimitée exclut les Territoires du Nord-Ouest, le Yukon, le Nunavut, l'Alaska, Hawaï et Porto Rico. Les textos et messages multimédias sont vendus par numéro — voir la section SMS et MMS ci-dessous. Voir les conditions contractuelles pour les modalités de paiement et de résiliation.

Réceptionniste IA

Vendue en appels, pas par employé

Le compteur ne tourne que pendant que l'IA parle. Dès qu'un appel est transféré à une personne, la facturation IA s'arrête — nous ne facturons pas les minutes après transfert.

Découverte

~33 appels / mois

60 minutes partagées

2 appels IA simultanés

Inclus
avec tout forfait annuel

Accueil

~275 appels / mois

500 minutes partagées

3 appels IA simultanés

129 $ / mois

Concierge

~830 appels / mois

1 500 minutes partagées

6 appels IA simultanés

299 $ / mois

Volume

~2 775 appels / mois

5 000 minutes partagées

12 appels IA simultanés

749 $ / mois

Entreprise

Au-delà de 10 000 minutes par mois : forfait Entreprise sur mesure. Contactez-nous pour une soumission.

Nous écrire

Minutes additionnelles au-delà du forfait : 0,35 $/min (Accueil), 0,29 $/min (Concierge), 0,22 $/min (Volume), 0,45 $/min (Découverte). Facturation à la seconde.

Options de la réceptionniste IA

Élément	Prix	Notes
Option Souveraineté — inférence et transcription hébergées au Canada	Accueil +49 $ · Concierge +99 $ · Volume +249 $ · Entreprise sur devis	Notaires, cabinets, cliniques. Conforme Loi 25, sans transfert hors Québec.
Agent IA supplémentaire	29 $ / mois par agent	Le premier agent est inclus.
IA sortante (campagnes)	0,45 $/min, min. 500 min (225 $/mois)	Sur devis. Détection de répondeur, conformité LNNTE/CRTC.
Configuration de l'agent IA (unique)	Accueil 349 $ · Concierge 649 $ · Volume 1 299 $	Invite bilingue, base de connaissances (25 documents), acheminement, tests.
Ingestion documentaire additionnelle (>25 documents)	Sur devis	—

Rabais sur les frais de configuration IA selon le terme : 25 % sur 1 an, 35 % sur 2 ans, 50 % sur 3 ans.

Les minutes IA sont partagées à l'échelle du locataire et ne sont pas reportées d'un mois à l'autre. Chaque forfait inclut un nombre d'appels IA simultanés (Découverte 2, Accueil 3, Concierge 6, Volume 12) ; au-delà, la capacité additionnelle est offerte sur devis. Le premier agent IA est inclus ; les agents supplémentaires sont facturés séparément. Le nombre d'appels indiqué est une estimation fondée sur une durée moyenne de 1,8 minute par appel ; la facturation se fait à la seconde sur les minutes réellement utilisées. Les tarifs ci-dessus s'appliquent aux nouvelles souscriptions à compter du 1er septembre 2026 ; les clients existants conservent leur tarif jusqu'au renouvellement de leur terme.

Textos et médias

Un numéro, un forfait, aucune surprise

Le SMS/MMS se vend par numéro (DID), pas par poste. Chaque numéro texto inclut un forfait combiné entrant/sortant ; le dépassement est facturé au message, au tarif affiché — jamais un tarif caché.

Forfait SMS/MMS

500

messages combinés, inclus

7,50 $ / mois, par numéro

Texto standard (SMS)

0,015 $

par message, envoyé ou reçu

Média reçu (MMS)

0,035 $

par message reçu

Média envoyé (MMS)

0,050 $

par message envoyé

Dépassement facturé strictement à l'usage, par segment de message. Aucune pénalité pour numéro non enregistré, aucun plafond caché.

Sans astérisque

Les fournisseurs nationaux compliquent le texto. Nous ne le faisons pas.

Les plateformes comme RingCentral limitent chaque utilisateur à 25–200 textos par mois, puis vendent un module « SMS Booster » à 25–35 $/mois pour débloquer une boîte partagée. D'autres, comme Dialpad, imposent un tarif double selon que votre numéro est enregistré ou non auprès des transporteurs. Vonage annonce un texto « illimité », soumis en coulisse à une politique d'usage raisonnable qui bascule les gros utilisateurs vers une tarification à l'API. Notre forfait est plat, affiché, et s'applique de la même façon à tout le monde.

Calculateur

Votre prix, en trois glissements

Nombre de postes

12postes

Forfait

Terme d'engagement

Réceptionniste IA

Options

Numéro sans frais Forfait SMS/MMS (500 msg) Télécopie vers courriel (GoFax) Archivage prolongé des enregistrements (au-delà de 30 jours)

Les enregistrements d'appels sont conservés 30 jours sans frais. Le coût de l'archivage prolongé dépend du volume enregistré — le total ci-contre se met à jour automatiquement, ou contactez-nous pour une soumission exacte.

Total mensuel récurrent

—

Réceptionniste IA
Tarif effectif
Options
Par mois

Implantation et formation (unique)
Configuration de l'agent IA (unique)
Temps de formation estimé
Coût de la 1re année

Casques inclus

Envoyez-moi ce devis

Estimation indicative en dollars canadiens, taxes et frais réglementaires en sus. Le portage de numéros existants est inclus dans les frais d'implantation.

Implantation

Frais d'installation, calculés d'avance

Nous prévoyons 15 minutes de configuration et de formation par poste, plus le portage des numéros, la programmation du standard et la mise en service des appareils.

Taille	Frais de base	Par poste	Exemple
1 à 10 postes	499 $	45 $	8 postes → 859 $
11 à 25 postes	899 $	38 $	20 postes → 1 659 $
26 postes et plus	1 499 $	32 $	50 postes → 3 099 $

Rabais sur les frais d'implantation selon le terme choisi : 25 % sur 1 an, 35 % sur 2 ans, 50 % sur 3 ans. Aucun rabais au tarif mensuel sans engagement. Au-delà de 100 postes ou pour les déploiements multisites, nous établissons un devis d'implantation sur mesure.

Textos et options

Le reste du catalogue

Élément	Statut	Notes
Numéro local additionnel (DID)	Option	Tout indicatif régional canadien ou américain
Numéro sans frais	Option	Plus un tarif à la minute entrant
Télécopie vers courriel (GoFax)	Option	Numéro DID en sus, offert en option
Salle de conférence	Inclus	Un poste de salle par locataire, sans frais, sans licence utilisateur
Archivage des enregistrements	30 jours inclus	Archivage prolongé (stockage à froid) offert en option — voir le calculateur
Inscription de campagne A2P	99 $ (unique)	Exigé par les transporteurs pour la messagerie d'affaires. Les frais de campagne imposés par les transporteurs, s'il y a lieu, sont refacturés au coût et détaillés sur la facture.
Location d'appareil Yealink	Option	Selon le modèle, entretien inclus
Appels internationaux	Sur mesure	Facturés à la minute, sans forfait fixe. Tarifs par pays sur demande.

Voir la section « Textos et médias » ci-dessus pour la tarification SMS/MMS. Tarifs détaillés de ces options offerts sur demande — contactez-nous.

Frais réglementaires

Imposés par la réglementation, pas par nous

Ces frais sont fixés par le CRTC et les autorités canadiennes des télécommunications et s'appliquent chez tous les fournisseurs. Le montant exact apparaît en détail sur votre facture mensuelle.

Élément	Statut	Notes
Frais d'accès 9-1-1	Réglementaire	Par numéro de téléphone abonné — détaillé sur la facture
Frais d'accès réseau	Réglementaire	Par locataire, conformité réglementaire canadienne — détaillé sur la facture

Conditions contractuelles

Les règles, en clair

Mode de paiement

Toutes les charges récurrentes sont prélevées par paiement préautorisé — carte de crédit ou débit du compte bancaire. Pour une entente de 1, 2 ou 3 ans, le premier et le dernier mois du terme sont payés d'avance à la signature ; c'est cette condition qui active l'offre de casque gratuit.

Casque Yealink offert

Un casque Yealink BH71 Pro USB-C/A par poste, offert avec toute entente de 1, 2 ou 3 ans. Non disponible au tarif mensuel sans engagement. Sous réserve de la condition de paiement ci-contre.

Résiliation anticipée

En cas d'annulation avant la fin d'un terme engagé, des frais de résiliation s'appliquent : 50 % du tarif mensuel récurrent, multiplié par le nombre de mois restants au terme.

Minutes IA et capacité

Les minutes de réceptionniste IA sont partagées à l'échelle du compte, facturées à la seconde, et ne sont pas reportées au mois suivant. La facturation IA cesse dès le transfert de l'appel à une personne. Le nombre d'appels indiqué dans nos forfaits est une estimation fondée sur une durée moyenne de 1,8 minute. Chaque forfait inclut une capacité d'appels IA simultanés ; le dépassement soutenu fait l'objet d'un ajustement de forfait convenu à l'avance. Les campagnes d'appels sortants sont facturées séparément et exigent le consentement préalable requis par la LNNTE.

Une facture courte. Sans surprise.

Trois forfaits. Tout est dans le poste.

Essentiel

Affaires

Signature

Vendue en appels, pas par employé

Découverte

Accueil

Concierge

Volume

Entreprise

Options de la réceptionniste IA

Un numéro, un forfait, aucune surprise

Forfait SMS/MMS

Texto standard (SMS)

Média reçu (MMS)

Média envoyé (MMS)

Les fournisseurs nationaux compliquent le texto. Nous ne le faisons pas.

Votre prix, en trois glissements

Frais d'installation, calculés d'avance

Le reste du catalogue

Imposés par la réglementation, pas par nous

Les règles, en clair

Mode de paiement

Casque Yealink offert

Résiliation anticipée

Minutes IA et capacité

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